El Consistorio renueva su sistema de accesibilidad para facilitar la comunicación con ciudadanos sordos

Este nuevo método, que se ha puesto a prueba con la colaboración de la Asociación Cultural de Sordos de Huelva, permite a las personas sordas interactuar de manera más sencilla y efectiva con el personal municipal a través de Skype desde sus dispositivos móviles.

Anteriormente, el sistema dependía de una tableta que requiere desplazamientos del usuario para gestionar sus consultas. Sin embargo, la actualización del sistema ha supuesto un gran avance al hacer uso de tecnologías cotidianas como los smartphones, y facilita el acceso directo a la página web del ayuntamiento. Esta mejora representa una comunicación más inmediata y accesible, eliminando barreras que antes complicaban estos procesos.

Además del apoyo tecnológico, una empresa externa especializada en mediación comunicativa colaborará para asegurar que las interacciones sean fluidas y comprensibles. Este programa no solo beneficia a los usuarios en áreas comunes como los servicios sociales o la policía local, sino que también fortalece la autonomía del colectivo sordo, proporcionándoles herramientas para gestionar sus trámites de manera independiente. Según la Asociación Cultural de Sordos de Huelva, este avance ha sido muy bien recibido y refleja el compromiso continuo del Ayuntamiento por apoyar y mejorar la accesibilidad para todos los ciudadanos.